昨年末、大手診断薬メーカー様より

PCR試薬のFD条件のご相談を頂戴し、改善案をご提案させて頂きました。

窓口となるご担当者様は比較的お若い方のようでしたので、

思い切って私たちの取り組む姿勢やお客様への態度など、

どのように感じているかお聞きしてみました。

①今回ご依頼された理由をお聞かせください

　⇒自社検討では凍結乾燥のどの部分に課題があるか不明であり、課題を明確にしたいと考えたため

②ご依頼にあたり最も懸念されたポイント（心配されたポイント）を教えて下さい。

　⇒添加剤の追加を解決策として提示された際の感度との折り合いの付け方

③今後のご要望（改善等）があればお聞かせください。

　⇒特になし

④最後に実際ご依頼された感想（総括）をお聞かせ下さい。

　⇒初回MTGの設定や各レスポンスが早かったため、検討開始までの時間が短かったことに満足している。

　　また予備検討も非常に早く課題解決の糸口が明確になったため、貴社へ相談して本当に良かったと感じている。

　　今後別件で何かあった際にはぜひご連絡をさせていただきたい。

というように大いにお気遣い頂いたお言葉を頂戴しました。

しかしありがたいお言葉を頂戴しましたので、これを励みにまた頑張ろうと思います。

この度はお問い合わせ頂き誠にありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。

研究G・齋藤